1. Allgemeine Informationen
Dieser rechtliche Hinweis enthält Informationen zur Nutzung der Seltravoxa-Website, zu Produktinformationen und Dienstleistungen, zu geistigen Eigentumsrechten sowie zu weiteren rechtlichen Rahmenbedingungen.
Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website bestätigen Nutzer, dass sie die nachfolgenden Informationen zur Kenntnis genommen haben.
2. Informationen auf der Website
Seltravoxa bemüht sich, die auf der Website bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt und möglichst aktuell zu halten.
Die Website kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
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Produktinformationen
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Produktbeschreibungen
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Preisangaben
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Versandinformationen
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Informationen zu unseren Dienstleistungen
Aufgrund technischer Gegebenheiten, unterschiedlicher Anzeigeeinstellungen oder produktionsbedingter Abweichungen kann es zu geringfügigen Unterschieden zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt kommen.
Für eine konkrete Bestellung sind die Informationen maßgeblich, die während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt werden.
3. Produktinformationen
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften und den jeweils verfügbaren relevanten Informationen beschrieben.
Je nach Produkt können die Angaben insbesondere Folgendes umfassen:
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Produktname
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Materialangaben
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Größen- und Spezifikationsangaben
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Anwendungshinweise
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Produktbilder
Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Materialien, Produktionschargen oder unterschiedlichen Bildschirm- und Anzeigeeinstellungen auftreten.
4. Preise und Zahlungsinformationen
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs können insbesondere folgende Informationen eingesehen werden:
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Produktpreis
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Versandkosten
-
Gesamtbetrag der Bestellung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen und im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsmethoden.
5. Bestellung und Vertragsinformationen
Mit Abschluss des Bestellvorgangs übermittelt der Nutzer die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen.
Bestellungen werden nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der im Bestellvorgang angegebenen Bedingungen bearbeitet.
Die wesentlichen Bestellinformationen werden dem Nutzer nach Abschluss des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
6. Versand und Lieferung
Seltravoxa bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, Transportbedingungen, logistischen Abläufen oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.
Die jeweils geltenden Versandinformationen werden während des Bestellvorgangs und in der Versandbestätigung bereitgestellt.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher eine eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags abgeben.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware entsprechend den bereitgestellten Rücksendeinformationen zurückzusenden.
Die Rückerstattung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der geltenden Rückgabebedingungen.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Für Rückgaben und Rückerstattungen gelten die auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsinformationen.
Vor einer Rücksendung empfehlen wir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die für die jeweilige Bestellung geltenden Rücksendeinformationen zu erhalten.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
9. Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung der Website verpflichten sich Nutzer insbesondere:
-
wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen;
-
korrekte Bestell- und Lieferinformationen bereitzustellen;
-
die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Website-Regeln einzuhalten;
-
keine Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen;
-
Inhalte der Website nicht ohne entsprechende Genehmigung für unzulässige kommerzielle Zwecke zu verwenden.
10. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Markenbezeichnungen und sonstige Materialien, sind durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne vorherige entsprechende Genehmigung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
11. Dienste von Drittanbietern
Zur Bereitstellung bestimmter Website-, Zahlungs-, Versand- und Bestelldienstleistungen können Dienste externer Anbieter eingesetzt werden.
Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
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Zahlungsdienstleistungen
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Logistik- und Versanddienstleistungen
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technische Dienstleistungen
Für die jeweiligen Leistungen können ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der betreffenden Drittanbieter gelten.
12. Datenschutzinformationen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Externe Links
Die Website kann Links zu Websites oder Online-Diensten Dritter enthalten.
Diese externen Inhalte werden von unabhängigen Anbietern bereitgestellt und unterliegen gegebenenfalls deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
Seltravoxa hat grundsätzlich keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter.
14. Haftung und gesetzliche Rechte
Seltravoxa bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der auf der Website angebotenen Informationen und Dienstleistungen.
Aufgrund technischer Störungen, Unterbrechungen bei Diensten Dritter oder anderer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs kann eine jederzeitige und uneingeschränkte Verfügbarkeit der Website nicht garantiert werden.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
15. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Bei unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Seltravoxa können Website-Dienste, Bestellvorgänge oder Lieferungen vorübergehend beeinträchtigt oder verzögert werden.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, Transportbeschränkungen, behördliche Maßnahmen oder technische Ausfälle gehören.
Die weitere Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der tatsächlichen Umstände und der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
16. Aktualisierung dieser Informationen
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Website-Funktionen oder angebotene Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Dienstleistungen können Sie unseren Kundenservice über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.